Une opération à grande échelle
Le coup d'envoi a été donné la semaine dernière. Maritim Hotels, Villas & Residences Mauritius cherche à étoffer ses équipes sur un éventail de fonctions qui balaie l'essentiel de l'organisation hôtelière. Côté accueil, l'enseigne recrute aussi bien un Residences Manager qu'un Front Office Manager, son superviseur, des réceptionnistes, un agent de réservation, un Night Auditor et un porteur-chauffeur. À l'arrière-plan, l'administration mobilise un responsable informatique, un administrateur système et un coordinateur administratif, tandis que la direction financière s'adjoint un Accounts Officer.
La gouvernance — terme hérité du vocabulaire hôtelier français pour désigner le housekeeping — n'est pas en reste, avec un manager, un superviseur ainsi que des butlers et valets. La maintenance complète le tableau, à la recherche d'un ingénieur de garde et d'un agent technique polyvalent. « Nous accueillons des professionnels passionnés, qui prennent à cœur de rendre chaque séjour exceptionnel », fait valoir l'enseigne dans son appel à candidatures.
Le pari du résidentiel haut de gamme
Cette poussée de recrutement n'est pas anodine. Elle accompagne la transformation du site de Turtle Bay, longtemps réduit au seul Maritim Resort & Spa, en un véritable archipel de produits premium. Aux côtés du resort historique sont désormais déployés trois nouveaux ensembles : The Welnest, présenté comme un Residential Hideaway ; La Réserve, en front de mer ; et Jacaranda, dédié à la villégiature de luxe. Une diversification qui fait basculer le groupe du seul tourisme balnéaire au marché plus exigeant — et plus lucratif — du résidentiel premium et de la propriété hôtelière. Naturellement, ces nouvelles entités appellent une organisation étoffée et des compétences spécialisées, du majordome à l'ingénieur de service.
La carte de l'employeur certifié
Pour séduire, le groupe joue d'un argument que peu de ses concurrents locaux peuvent revendiquer : la certification Great Place to Work®, valable d'avril 2026 à avril 2027 pour la filiale mauricienne. Ce label, attribué par un cabinet international à partir d'une enquête anonyme menée auprès des salariés, est devenu un sésame dans la guerre des talents que se livre l'industrie hôtelière. À l'heure où le secteur peine, à Maurice comme ailleurs, à fidéliser ses cadres comme ses opérationnels, l'argument fait mouche.
Les candidatures sont à adresser à mycareer.mau@maritim.com, par WhatsApp au 5256 1713, ou en se présentant directement à la réception de l'établissement, à Balaclava.
