L'île Maurice entend donner un nouveau souffle à sa stratégie touristique. Le Premier ministre Navin Ramgoolam et son ministre du Tourisme Richard Duval viennent de confier la présidence de la MTPA à Claire Le Lay, figure reconnue de la communication dans l'océan Indien. Cette nomination intervient dans un contexte de forte concurrence régionale, notamment face aux Maldives et à la Thaïlande.
« Notre destination doit se réinventer », affirme la nouvelle présidente ( à temps partiel) qui entend mener une profonde refonte de l'image de l'île. À la clé : un repositionnement axé sur l'authenticité et l'écotourisme, dans un marché où le tourisme durable devient un critère déterminant pour les voyageurs.
L'accent sera mis sur une promotion ciblée, s'appuyant notamment sur des partenariats avec des personnalités influentes, encadrés par des contrats rigoureux. « La qualité primera sur la quantité », insisteClaire Le Lay, qui souhaite fidéliser une clientèle haut de gamme.
Une vaste consultation des acteurs du secteur, tant locaux qu'internationaux, sera lancée dans les prochaines semaines. Objectif : définir une identité distinctive pour la destination mauricienne, en phase avec les attentes du marché.
Claire Le Lay n'est pas une novice dans l'univers du luxe et du tourisme. Diplômée de l'École Française des Attachés de Presse, elle a fait ses armes sur le Paris-Dakar aux côtés de Thierry Sabine, avant d'occuper des postes de direction de la communication au sein du Groupe Saint Louis et chez Lancôme. Installée à Maurice depuis 1993, elle y a notamment dirigé la communication du Groupe Roland Maurel avant de fonder BAO COMM, une agence qu'elle continue de diriger.
À l'heure où le tourisme mauricien cherche son second souffle face à une concurrence régionale accrue, cette nomination pourrait marquer un tournant dans la stratégie de promotion de l'île.