Il existe, dans le secteur du voyage haut de gamme, des affiliations qui valent davantage comme signal que comme simple partenariat commercial. L’entrée de LUX* Belle Mare au sein du réseau Virtuoso relève de cette catégorie. Fondé aux États-Unis et fort de plus de 2 200 fournisseurs privilégiés dans une centaine de pays, Virtuoso constitue l’une des références les plus sélectives de la distribution de voyages de luxe à l’échelle internationale. Rejoindre ce cercle, dont l’accès est conditionné à une invitation, n’a rien d’une formalité.
Une reconnaissance au terme d’un parcours d’excellence
Niché sur la côte est de l’île Maurice, LUX* Belle Mare s’est imposé au fil des années comme l’un des resorts les plus accomplis du segment cinq étoiles dans l’océan Indien. L’établissement, réinventé par le designer mauricien Jean-Marc Tang dans un esprit alliant modernité et insularité apaisée, a été récompensé pour la troisième année consécutive par le label Cinq Étoiles du Forbes Travel Guide — distinction accordée à une infime fraction des hôtels mondiaux évalués par cet organisme américain.
Sur le plan gastronomique, le resort cultive une ambition affirmée. Duck Laundry, table chinoise aux accents créatifs, côtoie Amari by Vineet, restaurant indien contemporain signé Vineet Bhatia, premier chef indien à avoir décroché une étoile au guide Michelin. Autant d’atouts qui concourent à forger une réputation dépassant largement les frontières de l’île.
“Virtuoso représente les plus hauts standards du voyage de luxe. Cette affiliation renforce notre capacité à tisser des liens avec des hôtes en quête de moments authentiques, d’un service intuitif et d’expériences sur mesure.”
— Olivier Chavy, CEO de The Lux Collective
Un réseau au service d’une clientèle mondiale de premier rang
L’adhésion à Virtuoso ouvre des perspectives concrètes en termes de distribution. Le réseau donne accès à une communauté de conseillers en voyages d’élite implantés en Europe, en Amérique du Nord et latine, dans les Caraïbes, en Asie-Pacifique, en Afrique et au Moyen-Orient — autant de marchés émetteurs stratégiques pour l’hôtellerie mauricienne de luxe. Ces conseillers, qui accompagnent une clientèle à fort pouvoir d’achat dans la conception de séjours sur mesure, constituent un canal de prescription à la valeur ajoutée rare.
Le réseau mobilise par ailleurs des outils marketing ciblés et organise chaque année la Virtuoso Travel Week, rendez-vous incontournable du secteur où se noue une part significative des relations entre fournisseurs et agents de voyages internationaux. Pour LUX* Belle Mare, la participation à cet écosystème représente un levier de visibilité que peu d’intermédiaires classiques peuvent offrir.
The Lux Collective, un groupe mauricien à l’ambition mondiale
Derrière LUX* Belle Mare se profile la trajectoire d’un groupe hôtelier dont les ambitions s’étendent bien au-delà de l’océan Indien. The Lux Collective, affilié au conglomérat IBL — leader du palmarès des cent premières entreprises mauriciennes cotées — administre actuellement dix-huit établissements répartis entre Maurice, les Maldives, La Réunion, la Chine et la Tanzanie, sous les enseignes LUX*, SALT, TAMASSA, SOCIO et Café LUX*.
Seize hôtels supplémentaires sont en cours de développement en Asie et au Moyen-Orient. Le groupe assume également un engagement en matière de développement durable au travers de son programme Tread Lightly, conduit en partenariat avec Altruistiq pour le suivi des émissions carbone selon les standards scientifiques les plus exigeants. L’intégration de LUX* Belle Mare chez Virtuoso s’inscrit dans cette logique de montée en gamme maîtrisée : celle d’un acteur régional qui entend peser, à terme, dans la géographie mondiale de l’hôtellerie de luxe.