Le Shebara Resort compte 73 clés — villas flottantes et villas de plage — conçues comme des orbes d'acier inoxydable posées sur le lagon d'Al Wajh, à quarante-cinq minutes de bateau du continent. La propriété, certifiée LEED Platine et alimentée par sa propre ferme solaire, s'est ouverte en novembre 2024 ; elle appartient à Red Sea Global, le développeur saoudien qui pilote l'ensemble de la destination touristique de la mer Rouge.
C'est à Maurice que Kamlesh Luchman pose les bases de sa carrière hôtelière côté technologie. Entre septembre 2021 et octobre 2024, il occupe le poste d'Information Technology Supervisor au Four Seasons Resort Mauritius. Les mois suivants le voient enchaîner plusieurs missions au sein du groupe à Dubaï — au Four Seasons Hotel Dubai International Financial Centre et au Four Seasons Resort Dubai at Jumeirah Beach —, une couverture de congés comme Information Technology Specialist au Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, propriété Four Seasons du sud de la France, ainsi qu'un déploiement du système HotSOS au Four Seasons Hotel Abu Dhabi at Al Maryah Island.
Il rejoint Red Sea Global Hospitality en septembre 2024, comme Assistant Manager IT chargé de la pré-ouverture du Shebara Resort, avec une ligne de reporting vers la direction financière de la propriété. Sur les deux dernières années, il y a mené le déploiement des systèmes hôteliers critiques — PMS Opera, point de vente Oracle Micros Simphony, IPTV, téléphonie VoIP, gestion technique du bâtiment, vidéosurveillance et infrastructure réseau — tout en accompagnant des opérations à forte exposition, dont la logistique de délégations officielles. Parmi les initiatives portées en propre : une application de transport interne inspirée du modèle Uber pour les navettes du complexe, ainsi que des portails SharePoint et des automatisations Power Automate pour les processus internes.
Dans le message où il annonce sa promotion, Kamlesh Luchman revient sur ce parcours : « Ce jalon est à la fois une réussite professionnelle et une histoire profondément personnelle. Depuis la direction de la fonction IT à travers l'ouverture puis la réouverture de l'une des propriétés les plus singulières au monde, jusqu'à la construction d'une équipe et à la livraison de déploiements de systèmes de niveau entreprise en partant de zéro, cela a été un parcours extraordinaire. » Il ajoute, à l'adresse de sa hiérarchie directe : « Un immense merci à Emad Jaradat et Mujeeb Rahiman pour leurs conseils, leur confiance, et pour avoir constamment ouvert la porte à de nouveaux défis. »
Il réserve un mot particulier à Eugenie Jason, directrice générale du Shebara Resort : « Et un merci tout spécial à ma directrice générale, Eugenie Jason, pour avoir toujours porté une vision technologique audacieuse pour cette perle de propriété. »
La nomination s'inscrit dans un mouvement plus large de repositionnement des équipes de direction du Shebara Resort, Eugenie Jason ayant elle-même pris la tête de l'établissement au cours de l'année.
