1er site d'informations touristiques à Maurice
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Une nouvelle page s'écrit dans le grand livre du voyage moderne à l’île Maurice. Mercredi dernier, au cœur de Réduit, le restaurant Opium a servi d'écrin à une cérémonie aussi discrète qu'ambitieuse : le baptême de SBM Travel Assist, dernière-née des solutions d'assurance voyage de la SBM Insurance Agency Ltd.
Cette filiale de la SBM (NBFC) Holdings Ltd., forte de son ancrage local et de ses ambitions internationales, s'est associée à la MUA pour tisser ce filet de sécurité destiné aux voyageurs d'aujourd'hui. Un partenariat qui porte en lui l'ADN mauricien : l'art du métissage et de l'alliance fructueuse.
« Le voyageur contemporain n'est plus celui d'hier », observe avec justesse M. Salim Peer, à la tête de la SBM Insurance Agency Ltd. « Il aspire à une protection qui épouse ses mouvements, qui accompagne sa soif de découverte sans l'entraver. » Une philosophie qui transparaît dans cette nouvelle offre, véritable caméléon de l'assurance voyage.
Car SBM Travel Assist ne se contente pas d'être une énième police d'assurance. Ce plan annuel multi-trajets ambitionne de redessiner les contours de la sérénité voyageuse. Urgences médicales, rapatriements, aléas du voyage : autant de turbulences que cette solution prétend transformer en simple hoquet dans l'aventure.
L'époque numérique oblige, l'assureur mauricien a doté sa création d'une application mobile dédiée. Un pari sur l'avenir qui traduit cette évolution des mœurs où le smartphone est devenu l'extension naturelle du voyageur moderne, son guide et son confident.
« Cette collaboration avec la SBM Insurance Agency et AXA illustre parfaitement notre vision de l'innovation », souligne M. Naresh Gokulsing, directeur pays de MUA pour Maurice. « Nous ne nous contentons plus de vendre de l'assurance ; nous créons de l'expérience. »
L'assistance 24 heures sur 24, pierre angulaire de cette offre, promet de transformer l'angoisse du voyageur isolé en simple formalité administrative. Une promesse qui résonne particulièrement dans un monde où les frontières se franchissent avec une facilité déconcertante, mais où les imprévus gardent leur capacité de nuisance intacte.
Avec cette nouvelle arme dans son arsenal, la SBM Insurance Agency réaffirme ses ambitions sur un marché de l'assurance voyage en pleine mutation. Dans un secteur où la confiance reste la devise principale, cette initiative mauricienne entend bien prouver que l'excellence peut aussi parler créole.
L'avenir dira si ce SBM Travel Assist saura conquérir le cœur des voyageurs mauriciens et d'ailleurs. En attendant, il témoigne d'une île qui refuse de n'être qu'une destination de rêve, préférant se muer en laboratoire d'innovations pour les nomades du XXIe siècle.
