Joelle Edwards-Tonks, architecte du rebranding réussi de Sunlife en 2022, est nommée Chief Commercial and Operations Officer. Cette nomination stratégique vise à créer des synergies inédites entre les opérations hôtelières et la stratégie commerciale du groupe.
François Eynaud, CEO de Sunlife, souligne : « La vision stratégique de Joelle et ses succès démontrent sa capacité à transformer l'excellence opérationnelle en croissance commerciale. Cette nomination marque une étape décisive dans notre ambition d'enrichir l'expérience client à travers tous nos points de contact. ».
En plus de superviser les fonctions commerciales, incluant les ventes, le marketing et le « revenue management », Joelle assumera désormais des responsabilités élargies couvrant les opérations hôtelières. Son approche stratégique visera à créer des synergies optimales entre les marchés et les opérations hôtelières, afin de maximiser les performances et offrir une valeur ajoutée aux hôtes des resorts Sunlife.
Ramesh Jeenarain, fort de 13 ans d'expertise dans l'hôtellerie haut de gamme, accède au poste de Chief Sales and Marketing Officer. Après avoir brillamment dirigé World Leisure Holidays et le Central Reservations Office, il pilotera désormais la stratégie commerciale mondiale du groupe, avec un accent particulier sur l'accélération digitale.
Cindy Leung, promue Chief Retail and Supply Chain Officer, voit son périmètre étendu aux opérations spa. Elle supervisera notamment le déploiement du concept innovant GLOW by Sunlife, en collaboration avec Reshma Dookheea, Cluster Spa Manager.
Kevin Ho-Pive prend la direction des ventes groupe en tant que Group Head of Sales
Prisca Nairn élargit son rôle de Head of Marketing pour englober l'expérience client globale
Ces nominations s'inscrivent dans les valeurs fondamentales de Sunlife - Love, Dreams et Thoughtfulness - et illustrent l'engagement du groupe à valoriser les talents internes qui façonnent son avenir.
