La scène est connue de quiconque a franchi un océan pour des vacances. On arrive au bout du monde, la porte de l'hôtel se referme, et l'île s'estompe derrière le décor. Attitude ne nie pas la valeur de ce décor. Le lagon, les palmiers, le confort d'une chambre ou l'élégance d'un hall sont des atouts réels, « mais qui pourraient appartenir à un hôtel d'une autre destination carte postale ». Pendant ce temps, l'hôtellerie internationale harmonise ses standards d'un continent à l'autre. Le film prend précisément ce mouvement à rebours.
Huit ans ont passé depuis Echoes of Mauritius Soul, tourné pour les dix ans de la marque sur une bande-son d'Eric Triton. On y voyait les Family Members chanter et danser dans le lagon du Zilwa Attitude. Entre-temps, le périmètre a changé. Sept hôtels à Maurice, un à Matemwe.
« Depuis, la famille s'est agrandie. Aujourd'hui, elle parle créole et swahili », constate Esther Amsallem, Head of Content and Communication (photo). La suite tient de la profession de foi : « Le moment était donc venu – ici, nous n'aimons pas communiquer lorsque nous n'avons rien à dire – de raconter comment notre promesse locale évolue et prend vie dans tous les territoires qui nous accueillent. »
Stone Town répond à Port-Louis
Le montage fait se croiser le temps du séjour et celui du quotidien. Le client croise l'habitant, et l'hôtel ce qui vit à ses portes. De Belle Mare à Mnemba, chaque plan en appelle un autre, sur l'autre rive. À force d'échos, la frontière entre les deux mondes finit par se dissoudre. Stone Town, cœur historique de Zanzibar inscrit au patrimoine mondial de l'Unesco en 2000, en fournit le versant swahili.
La bande-son obéit à la même logique. Le producteur et DJ Ribongia, installé à Maurice, est reparti de Multi culturel, morceau de la formation mauricienne Nula Groove, pour y faire entrer la voix de Siti Muharam. On surnomme cette artiste zanzibarie « la voix d'or de Zanzibar ». Elle descend de Siti Binti Saad, figure aux origines du taarab.
Personne, à l'écran, ne tient un rôle qui ne soit pas le sien. On y voit des Family Members des hôtels de Maurice et de Zanzibar, des clients, des habitants de Stone Town, de Matemwe et de Port-Louis, et jusqu'au réalisateur, Steve McDonald, qui signe les vidéos d'Attitude depuis toujours. « Qui mieux que les vrais acteurs de l'histoire pour la raconter ? » interroge Esther Amsallem.
Le local derrière le rideau
Dans le Nord, Manuella reçoit les clients à dîner dans son garage, et son punch à la grenadine a fait sa réputation. Dans l'Est, Navin sert un petit déjeuner comme on le prend dans les familles de l'île. Ce sont des artisans mauriciens qui décorent les chambres. Depuis 2022, la moitié des achats F&B d'Attitude se fait auprès de fournisseurs locaux, tandis que les restaurants Kot Nou et la roulotte Taba-J servent « une cuisine bien de kot nou ». Sur les scènes, le concours Konpoz to Lamizik fait office de tremplin pour les talents émergents.
Esther Amsallem y ajoute ce que le client ne voit pas : « Le local rythme nos décisions, des choix concrets visibles à travers l'expérience client mais aussi à travers toutes ces démarches qui ne se voient pas, et qui vivent derrière le rideau : nos nombreux fournisseurs labellisés Made in Moris par conviction, la fabrication naturelle des soins du spa POZ, le choix des artistes qui jouent sur nos scènes, ou des sponsorings culturels attribués à tel projet plutôt qu'à un autre. »
Reste l'épreuve de l'export. Aucun des huit établissements n'est la copie d'un modèle unique : chacun épouse le caractère de l'île ou de la région où il est implanté. Matemwe n'était qu'une étape. Attitude regarde désormais vers l'Afrique de l'Est, avec la même approche. « Depuis notre première adresse mauricienne, en 2008, une ambition ne nous a jamais quittée : vous rapprocher de l'île que vous venez découvrir. Affaire à suivre ! »
Le film
Réalisation : Steve McDonald (3rdfloor.tv)
Cadre : Alex Oelofse
Direction artistique : Zuhayr Kinoo
Stratégie de contenu : Margaux Hérisson
Agence média et créative : We Like Travel
Musique : Multi culturel (Nula Groove), retravaillé par Ribongia, avec la voix de Siti Muharam
Lieux de tournage : Matemwe Attitude, Stone Town, Mnemba Island, The Ravenala Attitude, Belle Mare, Sunrise Attitude, Lagoon Attitude, Port-Louis, Bactory
Lumière : naturelle, sans filtre
À voir sur : https://hotels-attitude.com/fr/le-film
