1er site d'informations touristiques à Maurice
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Jean Patrick Rungasamy : l'architecte des revenus
Au sein de l'industrie hôtelière mauricienne, la gestion des réservations est bien plus qu'une fonction administrative — c'est un levier stratégique à part entière. C'est précisément dans cet esprit que le Maritim Resort & Spa Mauritius a confié le poste de Cluster Head of Reservations à M. Jean Patrick Rungasamy, figure reconnue du secteur pour son expertise en gestion centralisée et en coordination multi-établissements.
Dans ses nouvelles fonctions, il supervisera l'ensemble des opérations de réservation à l'échelle du cluster Maritim, avec pour missions prioritaires l'optimisation du revenu par chambre, la maîtrise des taux d'occupation et le renforcement de la satisfaction client. Contrôle des inventaires, prévisions, gestion des canaux de distribution et ajustement tarifaire : autant de leviers qu'il actionnera en étroite collaboration avec les équipes Revenue Management, Ventes, Réception et Marketing.
Fort d'une carrière jalonnée de responsabilités de direction dans plusieurs resorts de luxe mauriciens, Jean Patrick Rungasamy apporte une maîtrise éprouvée des systèmes de gestion et un sens aigu du leadership opérationnel. « Je suis ravi de rejoindre Maritim et me réjouis de contribuer à la croissance de la marque à travers une stratégie de réservations solide et une excellence opérationnelle durable », a-t-il déclaré à l'occasion de sa prise de poste.
Jennie Matombé : le MICE, nouvelle frontière du Maritim
Si le segment loisirs demeure le socle historique du Maritim Resort & Spa Mauritius, l'établissement entend désormais s'imposer comme une référence incontournable pour les événements professionnels. La nomination de Mme Jennie Matombé au poste de MICE Manager s'inscrit dans cette dynamique de diversification assumée.
Chargée de piloter la stratégie commerciale MICE du resort, elle orientera son action vers le développement de nouveaux partenariats, la fidélisation des clients corporate et la coordination des prestataires événementiels internationaux. Réunions d'affaires, incentives, congrès, séminaires : c'est l'ensemble de cette filière que Jennie Matombé aura pour mission de structurer et d'animer, en s'appuyant sur l'atout majeur de l'établissement — un domaine historique de 25 hectares dont les espaces peuvent accueillir aussi bien des comités de direction de huit personnes que des gala events réunissant jusqu'à 1 200 convives.
Riche d'une expérience acquise au sein de plusieurs grands groupes hôteliers de l'île, elle conjugue maîtrise des ventes événementielles, rigueur dans la coordination MICE et finesse dans la relation client. « Je suis enchantée de rejoindre le Maritim Resort & Spa Mauritius et j'aspire à renforcer notre positionnement MICE en offrant des événements mémorables, à la hauteur de l'expérience Maritim », a-t-elle confié.
Ces deux nominations, complémentaires dans leur périmètre, dessinent les contours d'une stratégie hôtelière fondée sur la rigueur gestionnaire et l'ambition commerciale — deux piliers sur lesquels le Maritim entend bâtir sa prochaine phase de croissance.
