Air Mauritius contrainte de reprogrammer ses vols début août

Les aléas météorologiques continuent de perturber le transport aérien international. Air Mauritius vient d'annoncer une reprogrammation massive de ses vols prévus entre le 1er et le 4 août, contrainte par les suites de la violente tornade qui a frappé Bordeaux le 13 juin dernier.

Un Airbus cloué au sol plus longtemps que prévu

L'Airbus A330-900neo immatriculé 3B-NBV, baptisé « Chagos Archipelago », devait initialement achever sa maintenance de type C-Check chez Sabena Technics dans les délais impartis. Mais les dommages subis lors de la tornade bordelaise ont considérablement compliqué la donne. Les experts d'Airbus ont en effet recommandé des réparations supplémentaires qui prolongent d'autant le calendrier des travaux.

Cette situation délicate se double d'une autre contrainte technique : le changement programmé d'un moteur sur l'Airbus A350-900 « Mauritius Kestrel » (3B-NCE) durant la même période. La conjonction de ces deux événements a contraint la direction d'Air Mauritius à revoir entièrement sa programmation.

Quatre destinations stratégiques affectées

Les perturbations touchent principalement les liaisons vers Paris-Charles de Gaulle, Londres-Gatwick, Johannesburg et Kuala Lumpur. Pour Paris, les vols MK014 et MK015 des 1er et 3 août sont décalés au lendemain matin, avec des départs désormais prévus à 7h30 depuis Maurice au lieu de 22h45.

La desserte de Johannesburg connaît des ajustements variables selon les dates : maintien avec modifications d'horaires les 1er, 2 et 4 août, mais annulation pure et simple le 3 août. Quant aux liaisons avec Londres et Kuala Lumpur, elles subissent également des décalages importants, certains vols étant reportés au jour suivant.

Une gestion de crise assumée

Air Mauritius assure avoir déjà contacté l'ensemble des passagers concernés par ces modifications via son centre d'appels. La compagnie a également développé une application mobile dédiée, accessible depuis la page « Search - Flight Schedule Changes » de son site internet, permettant aux voyageurs d'obtenir instantanément les nouvelles informations de vol en saisissant leur numéro de réservation initial.

Dans son communiqué, la direction présente ses excuses pour les désagréments occasionnés, reconnaissant implicitement que ces perturbations surviennent en pleine période estivale, traditionnellement chargée pour les liaisons entre l'océan Indien et l'Europe.

Cette série d'annulations et de reports illustre une fois de plus la vulnérabilité des compagnies aériennes face aux aléas climatiques et techniques, particulièrement problématique pour une compagnie insulaire comme Air Mauritius, dont la flotte réduite limite les possibilités de substitution d'appareils.