Dans le paysage hôtelier mauricien, The Lux Collective trace sa route avec détermination. Le groupe, seul de son secteur sur l'île à proposer un National Certificate de niveau 2 en Service Restaurant & Bar, vient de donner le coup d'envoi de sa deuxième promotion. Une initiative qui témoigne d'une ambition claire : élever les standards de formation dans l'industrie du tourisme de luxe.
La cérémonie officielle s'est déroulée en mai dernier au LUX* Belle Mare, rassemblant vingt-huit collaborateurs triés sur le volet. Majoritairement âgés d'une vingtaine d'années, ces futurs certifiés - dont 40 % de femmes - représentent les six établissements du groupe. Un programme de six mois les attend, reconnu par la Mauritius Institute of Training and Development sous l'égide du ministère de l'Éducation.
« Nous investissons dans la formation continue de nos talents », souligne Nicolas Autrey, directeur des ressources humaines du groupe. Une philosophie qui s'inscrit dans la continuité du succès rencontré l'année précédente avec le certificat de niveau 3, dont la première promotion avait fait ses preuves.
Cette démarche dépasse le cadre strictement commercial. The Lux Collective entend collaborer avec des organisations non gouvernementales pour ouvrir son programme à de jeunes Mauriciens désireux d'embrasser une carrière hôtelière. Une dimension sociale qui s'accorde avec les préoccupations contemporaines de responsabilité sociétale des entreprises.
Originaire de Maurice, The Lux Collective gère aujourd'hui dix-huit établissements répartis entre l'île Maurice, les Maldives, La Réunion, la Chine et la Tanzanie. Douze autres hôtels sont en développement en Asie et au Moyen-Orient. Cette expansion internationale n'a pas fait oublier au groupe ses racines mauriciennes, bien au contraire.
L'initiative s'inscrit dans une stratégie plus large de développement des compétences locales. Dans un secteur où l'excellence du service constitue un avantage concurrentiel décisif, The Lux Collective mise sur la formation pour maintenir sa position sur le marché du tourisme de luxe. Un pari sur l'avenir qui pourrait bien inspirer d'autres acteurs de l'hôtellerie mauricienne.