Au C Spa, la main des thérapeutes réapprend à écouter
Chez C Mauritius Palmar, le soin change de grammaire. En effet, le C Spa s'associe à GROUND, société irlandaise fondée par la thérapeute holistique Peigín Crowley, pour repenser une partie de son vocabulaire bien-être : formulations végétales, écoute renforcée des besoins de chaque hôte, et surtout, un programme de formation qui touche autant au geste qu'à l'intention derrière le geste.
Une expertise irlandaise au service de l'écoute
La démarche s'inscrit dans le prolongement d'une philosophie déjà en place au C Spa, fondée sur l'attention portée à chacun et la liberté de vivre le bien-être à son propre rythme. GROUND y apporte un savoir-faire construit autour de plusieurs domaines précis : le stress, le sommeil, la récupération physique, le bien-être féminin, le soutien du système lymphatique. Retrouver de l'énergie. Relâcher des tensions. Ou simplement ralentir — l'objectif affiché consiste à ajuster chaque soin aux besoins réels de l'hôte plutôt qu'à un protocole figé.
« À travers ce partenariat, nous souhaitons aller encore plus loin dans l'expérience bien-être que nous proposons à C Mauritius », explique Fabrice Landinaff, Wellness and Spa Manager de C Mauritius Palmar. « GROUND nous apporte une expertise complémentaire, mais aussi une approche très humaine du bien-être. Celle-ci nous permet d'être encore plus à l'écoute de nos hôtes et de leur proposer des soins personnalisés, attentionnés et en phase avec leurs besoins. »
La formation, pilier du partenariat
Au-delà des soins eux-mêmes, c'est la montée en compétence des équipes qui structure la collaboration. Grâce au programme développé par GROUND, les thérapeutes du C Spa ont approfondi leur compréhension de l'intention derrière chaque geste, et pas uniquement les techniques qui l'accompagnent. De quoi accompagner chaque hôte avec davantage d'assurance et de sensibilité, selon Fabrice Landinaff, pour qui « cette formation va bien au-delà de l'apprentissage de nouvelles techniques. Elle donne davantage de sens à la pratique de nos thérapeutes et renforce leur capacité à personnaliser chaque expérience. »
Le partenariat repose enfin sur une vision commune de la responsabilité : GROUND privilégie des formulations naturelles, végétales et véganes, avec une attention portée à l'approvisionnement, à la traçabilité des ingrédients et à la réduction de son empreinte environnementale — une ligne qui rejoint celle de C Mauritius, marque qui compte aussi C Rodrigues Mourouk parmi les deux destinations de C Resorts.
