Christine Ramdiane n'est pas une inconnue dans l'univers de l'hôtellerie de luxe. Diplômée d'un MBA en Management et Marketing du Luxe à l'ESG Paris, elle cumule plus de deux décennies d'expérience dans les plus beaux établissements de l'île Maurice et au-delà. Son parcours, jalonné de succès, témoigne d'une ascension remarquable dans un secteur exigeant.
Directrice Générale et Directrice Régionale des Ventes et du Marketing chez Newmark Hotels & Reserves depuis octobre 2023, elle dirigeait auparavant La Maison d'Été by Newmark, un boutique-hôtel qui illustre parfaitement sa philosophie de l'hospitalité.
C'est toutefois son expérience de plus de quatre années au sein du groupe Accor, et notamment au SO Sofitel Mauritius, qui a véritablement forgé son expertise. Gravissant tous les échelons, de Directrice des Ventes et du Marketing à Directrice Générale, elle y a développé cette approche à 360° qui la caractérise aujourd'hui : repositionnement d'établissement, création d'expériences sensorielles, formation des équipes et optimisation de l'expérience client.
Une vision humaniste de l'excellence
« L'excellence se construit à la croisée de l'élégance, de l'audace et de l'humain », affirme Christine Ramdiane. Cette maxime résume parfaitement sa philosophie managériale. Loin des codes parfois rigides de l'hôtellerie traditionnelle, elle prône « le service vrai, celui qui touche, surprend et fidélise ».
Son approche se distingue par un savant équilibre entre créativité et rigueur opérationnelle. « Une approche à la fois créative et structurée, un engagement total, et une capacité à fédérer les équipes autour d'un projet clair et inspirant », précise-t-elle en évoquant ses méthodes de management.
Cette vision trouve ses racines dans une conviction profonde : « Je crois au pouvoir du collectif, au raffinement sans ostentation, et aux projets qui laissent une empreinte durable. » Une philosophie qui résonne particulièrement dans un contexte mauricien où l'art de vivre et l'hospitalité naturelle constituent des atouts majeurs.
La nomination de Christine Ramdiane au Domaine de Grand Baie s'inscrit dans une démarche d'excellence qui vise à positionner l'établissement parmi les références incontournables de l'hôtellerie mauricienne. Grand Baie, destination emblématique du nord de l'île Maurice, bénéficie d'un cadre exceptionnel qui se prête parfaitement aux ambitions de la nouvelle directrice.
Fort de son expérience dans le repositionnement d'établissements et la création d'expériences mémorables, Christine Ramdiane entend insuffler une nouvelle dynamique au domaine. Son expertise en stratégie commerciale et sa connaissance approfondie des attentes d'une clientèle internationale de luxe constituent des atouts précieux pour relever ce défi.
Mère de deux filles et passionnée par la transmission, Christine Ramdiane incarne cette nouvelle génération de dirigeants mauriciens qui rayonnent au-delà des frontières de l'île. Son parcours, qui l'a menée de Maurice à Paris avant de la ramener sur son île natale, illustre parfaitement cette capacité à conjuguer savoir-faire local et standards internationaux.
« Excellence is an emotion », résume-t-elle en évoquant sa vision du luxe. Une formule qui pourrait bien devenir la signature du Domaine de Grand Baie sous sa direction, où l'émotion mauricie