Femmes du Tourisme / Karishma Bhugaloo, Coral Azur Beach Resort

1. En quoi consiste votre métier ?
Mon rôle consiste à accompagner les opérations quotidiennes, en mettant l'accent sur la gestion des équipes, la coordination et l'excellence du service. Je travaille en étroite collaboration avec les différents départements pour assurer une communication fluide, le bien-être du personnel et le maintien des standards élevés qui font la valeur de l'industrie touristique.

2. Pourquoi avoir choisi le tourisme, et quel a été votre parcours professionnel ?
J'ai choisi le tourisme parce que c'est une industrie centrée sur l'humain, fondée sur la relation, le service et le sens. Mon parcours n'a pas été linéaire, mais il a toujours été réfléchi. J'ai d'abord été Woman Police Constable, un métier qui m'a enseigné la discipline, la résilience et le sens des responsabilités.

J'ai cependant atteint un moment où j'ai compris que la passion compte autant que la stabilité. J'ai pris la décision difficile de quitter mon poste sans avoir d'emploi assuré, parce que je savais que je voulais m'orienter vers une carrière qui me ressemblait vraiment.

Choisir les ressources humaines a été une démarche consciente : travailler au plus près des personnes, accompagner leur progression et contribuer à des environnements de travail plus sains. Cette transition m'a appris qu'il faut avoir le courage de quitter un rôle qui ne nous correspond plus, et de choisir un chemin auquel on croit sincèrement. Aimer ce que l'on fait change tout.

3. Quelles difficultés rencontrez-vous dans l'exercice de votre profession ?
Gérer des personnalités très différentes tout en maintenant le juste équilibre entre professionnalisme et empathie peut être exigeant. Les ressources humaines demandent à la fois de la fermeté, de l'équité et de la compréhension — souvent en même temps.

4. Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui souhaiterait embrasser la même carrière que vous ?
Soyez patiente, disciplinée et ouverte à l'apprentissage. Le tourisme enseigne la résilience et l'humilité. Respectez les fondamentaux, restez professionnelle, et n'oubliez pas que les RH peuvent aussi être un métier chaleureux : l'autorité n'impose pas la distance, et l'empathie est une force, jamais une faiblesse.

5. Pensez-vous que le rôle des femmes soit suffisamment valorisé dans l'industrie du tourisme ?
Des progrès ont été accomplis, et les femmes occupent une place majeure dans le tourisme. La reconnaissance progresse, mais l'égalité reste un chantier en cours. Les femmes doivent pouvoir s'épanouir dans leur carrière sans avoir à se justifier, avec un accès égal et une véritable équité sur les lieux de travail — au-delà d'une inclusion seulement symbolique.

6. Avez-vous le sentiment de devoir travailler deux fois plus qu'un homme pour vous imposer dans votre profession ?
Pas dans mon environnement de travail. J'ai la chance d'évoluer dans un cadre où aucune distinction n'est faite entre les femmes et les hommes, et où la compétence et l'engagement priment sur tout le reste.

7. Comment parvenez-vous à concilier votre travail avec votre rôle de femme ?
L'équilibre demande de la discipline, le sens des priorités et une bonne connaissance de soi. Je crois aux limites bien posées, à l'organisation, et au fait de préserver du temps pour son bien-être personnel tout en restant pleinement investie dans ses responsabilités professionnelles.

8. Avez-vous un modèle (local ou international) ?
Je suis inspirée par les femmes qui dirigent avec intégrité et résilience. L'un de mes modèles est Priyanka Chopra. Elle défend avec force l'équité salariale et le respect, et incite les femmes à affirmer leur valeur tout en élevant les nouvelles générations avec les mêmes attentes pour les filles que pour les garçons.

9. Quelles sont vos passions ?
Je suis passionnée par le développement personnel, l'engagement communautaire, la mode et le bien-être. J'aime découvrir de nouveaux lieux, restaurants et hôtels, et j'ai à cœur de mettre en lumière les petits commerces.

10. Gourmande ou gourmet ?
Bonne fourchette — un bon repas fait partie de l'art de bien vivre.

11. Selon vous, quelle a été la plus grande avancée pour les femmes ces dix dernières années ?
Les femmes d'aujourd'hui sont plus visibles, plus audibles et plus assurées dans la revendication de leur place. L'une des plus grandes avancées a été de faire tomber les stéréotypes qui limitaient autrefois les rôles et les ambitions des femmes.

12. Quelle place le sport occupe-t-il dans votre vie ?
J'ai été athlète, et cette pratique m'a aidée à rester disciplinée, mentalement solide et équilibrée. Elle contribue grandement à mon bien-être au quotidien.

13. Le dernier livre que vous avez lu ?
Avant toi (Me Before You) de Jojo Moyes. Une lecture forte et profondément émouvante. Je suis passée du rire aux larmes. L'histoire de Will et Lou m'a profondément touchée — un beau récit sur l'amour, la vie et la résilience.

14. Quel est votre endroit préféré à Maurice ?
Difficile de n'en choisir qu'un seul. Je chéris ma maison, entourée d'arbres, de voisins, de familles, d'oiseaux, de chiens et de chats — c'est cela, Maurice, pour moi. J'aime aussi le bord de mer pour son calme et son équilibre. Et enfin, un café chaleureux où l'on peut ralentir et savourer l'instant.

Je suis une femme qui choisit le sens plutôt que la peur — et c'est précisément ce que représente les femmes dans le tourisme.